Un service qui connaît déjà le client.
Les bons de travail s'ouvrent sur le même dossier client et véhicule que votre équipe des ventes a monté. Les techniciens pointent leur temps sur chaque travail, et le client reçoit un texto quand l'estimation est prête, quand les travaux commencent et quand le véhicule est prêt.
Module complémentaire · +399 $/mois par concession
DSReçus
2019 Sienna LE
Freins avant
En cours
2017 Tacoma SR5
Témoin moteur allumé
Prêts
2021 RAV4 XLE
Vidange et permutation des pneus
Luis M.1.2 h
Texto à Maya Roy
Riverside Motors : bonne nouvelle, votre RAV4 XLE 2021 (bon de travail 5521) est prêt à être récupéré!
Livré
Ce que fait Service
- Bons de travail
- Lignes de main-d'œuvre, de pièces et de garantie sur chaque bon, avec un tableau qui montre où en est chaque travail.
- Temps des techniciens
- Pointage à l'arrivée et au départ, heures facturées et réelles, et notes des techniciens sur les constats d'inspection.
- Inspections et photos du bon de travail
- Marquez chaque point d'inspection en rouge, jaune ou vert avec les notes du technicien, et joignez des photos au bon de travail pour que votre conseiller montre au client ce que le technicien a vu.
- Suivis automatiques aux clients
- Le client reçoit un texto quand son estimation est prête à réviser et à approuver en ligne, quand la réparation commence et quand le véhicule est prêt, ainsi qu'un rappel environ 24 heures avant un rendez-vous.
- Historique de service sur le véhicule
- Chaque bon de travail reste au dossier du véhicule, dans un onglet Historique de service que votre équipe du service et les propriétaires peuvent ouvrir depuis la fiche du véhicule.
- Relié aux pièces
- Les pièces utilisées sur un bon de travail font bouger le stock dans Parts Ops, pour que le comptoir sache ce qui est sorti.
Ce que ça remplace
Les outils distincts que ce service paie habituellement, et ce qu'ils coûtent en général.
- Gestion d'atelierp. ex. Tekmetric, Shopmonkey250 $ à 700 $/mois
- Fourchettes mensuelles estimées pour une concession d'après les prix publiés typiques, pas des soumissions de fournisseurs. Voir la comparaison complète
Questions sur Service
Le service est-il inclus dans le prix de base?
Service Ops est un module complémentaire à 299 $ US ou 399 $ CA par concession par mois.
Les clients reçoivent-ils des textos automatiquement?
Oui. Quand l'estimation d'un bon de travail est prête, quand la réparation commence et quand le véhicule est prêt, le client reçoit un texto automatiquement. Les rendez-vous ont un rappel environ 24 heures avant. Les textos partent du numéro de votre concession une fois qu'il est configuré.
Le personnel du service utilise-t-il le même compte que les ventes?
Oui. Tout le monde est utilisateur du même compte, avec les rôles et l'accès aux services que vous contrôlez.
Votre concession. En mouvement.
Commencez votre essai de 14 jours aujourd'hui. La configuration prend quelques minutes : votre concession, votre numéro de téléphone, votre équipe.
Carte requise à l'inscription · aucuns frais avant le 15e jour · annulation sans frais avant cette date